悦乐活|从倾听中截取“成功心经”

2010.04.28

编辑:Rebecca

导读:倾听其实比絮絮叨叨自己讲一堆话带给你更多收获!4个法则教你做个善于倾听的高手,从别人的故事里轻松截取到成功真经!

1. 全神贯注
好的聆听者可以让对方产生安全感——让他知道你真心愿意听他述说。这并不意味一定要遵循“不打断对方”或“保持眼神接触”。关键是你的注意力必须完全放在讲述者身上,倾听时不要做任何无关的事。

心理专家无疑是最优秀的聆听者,但他们很少与讲述者有眼神接触,相反,他们的坐姿随意放松,眼睛盯住一处(比如鱼缸),而讲述者说每个细节都逃不过他们的耳朵。
2. 沉默是金
倾听时不要急于争论或提出看法。对方表达意见时,立即反驳会让谈话变得不愉快。对方在争论中感到自己不被理解,会隐藏想法,让你无法获取经验。因此,无论你有多么重要的观点想表达,都不要把主观想法强加于人。

如果感到对方确实需要你的反馈,可以提出几个问题,或聊聊自己的相似经历。这一切都是为了让对方更放松地与你分享,而不是将关注焦点转移到你身上。
3. 选择性倾听
尊重对方,更要避免变成他负面情绪的“垃圾桶”,有些话题可能根本不值得费心倾听。在对方不停发些无关紧要牢骚时,尽量岔开话题,选择你感兴趣或对他很重要的话题。

这样你的朋友才能体会到:你是个在关键问题上值得信赖的朋友,只要真正有需要,你会愿意花时间认真分享他的快乐,分担他的烦恼。这样的朋友,谁会不珍惜呢?
4. 实战细节
只是一味倾听也会适得其反——对方不清楚你是否听懂他的意思,会渐渐失去倾吐兴趣。所以在每个话题中,掌握好“发问”、“中立”和“重复”的尺度很重要。

比如你想获得更多信息,理解问题各个方面,可以提些诸如“你刚才提到的……很有意思,能再详细说说吗?” “你认为这就是问题所在?”、“你的意思是……”等问题;想表示你对谈话感兴趣,并鼓励对方继续说下去,可以用“不错”、“真有趣”等中立评价;如果想尽早发现有没有曲解对方意思,让他感到你在努力跟上他的思路,可以用“如果我没理解错的话……”、“你是说……”等。如果你的朋友能得到这样及时、细节化的回应,相信他会倾心而谈,把你当作知己。另外,永远不要急着下结论,先听他人结论会给你带来更多启发和思考,对你更有益处。
SELF  TIPS:女性擅长边想边说
知道吗?女人平均每天说23000个词语,是男人的2倍!研究显示,女性是同时使用左、右脑的专家,可以同一时间感受和表达,男人却做不到。下次你发现他忽视你的感受,还不想与你分享他的感受时,先别急着生闷气,那是因为他的大脑还没处理好想表达的资讯。只要耐心引导,尊重和享受你们的差异,相信你会拥有成功爱情。

 

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