悦乐活|女主管养成手记:别忽视了职场中的有效反馈

2010.08.06

编辑:Joy Zhao

导读:一个优秀的女主管能及时抓取各方面的有效信息,其中包括来自下属的反馈,这样才能快速做出决定,实现在职责范围内进行高效统筹。通过反馈可以了解员工们具有的特点个性和工作进展状况,是成为优秀管理者的重要素质之一。加快你的成功步伐,就要学会层层过滤及时捕捉职场中有效反馈~

作为现代企业中的高级主管,其中最重要的一项职责就是能激发员工提供出色的工作表现,并开发下属的潜能和真正优势。在管理员工情况和个人发展的问题上,主管应该扮演一个主动的角色。向员工传达有效反馈,就是就是发挥角色主动性的一个重要方面,作为高管的你可不能忽视了。女主管们可以利用自己身为女性所天生具有的亲和力和良好的人际协调能力实现这一点,成为一名优秀的女主管。
什么是反馈?
员工需要了解他们的个人努力对整个企业的成功和他们个人的事业成长做出了怎样的贡献,
主管基于自己的经验和观察,包括对员工的一些正面肯定等,提供及时并有针对性的关于员工工作表现的信息,这就是反馈。
反馈,不仅使员工目标与企业目标能够达成一致,也使员工的表现标准与企业期望之间实现了交流。
有效反馈促成了下属与主管之间的开放式沟通,培养了大家分享创意与建议的观念,还能帮助企业确定哪些方面需要较多的培训和机会支持。下属与主管之间的反馈沟通可以很正式,例如通过培训课进行;也可以很随意,在午休之间的闲聊也可以轻松实现有效反馈。

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