悦乐活|面对问题,你相信头脑还是直觉?

2010.06.08

编辑:Rebecca Yu

导读:领导者在做综合战略决策的时候,应该相信他们自己的头脑和理性思维,还是相信他们的直觉呢?来看看这个可以给予领导者更好感觉的新研究吧。

领导者在做综合战略决策的时候,应该相信他们自己的头脑和理性思维,还是相信他们的直觉呢?
 2010年3月,心理学家Daniel Kahneman和科学家Gary Klein在《麦肯锡季刊》发表文章,重点研究人在高压环境中,直觉对支持良好决策具有的力量。 当被问及,“你什么时候可以信赖你的直觉呢?” Klein回答,“从不”,他主张领导者需要有意识地、慎重地对直觉进行评估。 在有时间限制的压力下做决定时,很多人都习惯跟着感觉走,但这样的过度自信是幻想的一大来源。 在局势稳定的条件下,直觉通常可以信赖,但在局势非常动荡的情况下,它就不那么可信了。想一想,股票经纪人选择股票是不是常常会出现这样的状况。 领导者对于专家的直觉也同样应该谨慎,除非他们是在处理自己过去已经处理过很多次的事情,例如,外科医生。 不过,Kahneman和Klein都赞同很多行政人员都有极高的信心来做战略决策,即使他们的判断并没有坚实的基础。 Klein倡导领导者应该使用模拟技术,或者在做决定之前先设想一下,这一决定会出现什么问题,并且对于各种选择和视角要虚心,直到最后时刻决定的出炉。  

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