悦乐活|11招让你的抱怨立刻见效

2010.04.06

编辑:Chris

导读:你抱怨他总是迟到?你抱怨他大男子主义?……你每次都气到不行,可男人依旧我行我素,怎么办?心理专家教给你11个技巧,让你的抱怨立刻见效。

技巧1:调整情绪
想要有效地抱怨,首先要避开抱怨过程中的禁忌──情绪失控!这可是抱怨的致命伤!如果你在失控的情绪下使用了过激词汇,不仅会失去原属于投诉人你的强势地位,还很难清晰表达你所抱怨的内容,甚至会让他误以为你是对他本人不满而不是对某些事情不满。新加坡著名心理治疗师林素云强调说:“无论是怎样一个讲理的人,其实从人性的角度来看都有保护自己的潜意识。他或许不会因为你抱怨而拒绝你,但是,如果你言语过激,那么基本上对方就只能停止和你沟通。”
 
技巧2:注意着装
抱怨也要注意着装?是的!千万不要随随便便穿件睡衣、披散着头发就对他抱怨。调查显示,男人对穿着得体的女人的抱怨接受度更高。心理学家还说,当你着装整齐时,控制自己情绪的潜意识也会增强。
技巧3:柔化目光
抱怨时当然要保持和他的目光接触,这是有效的非语言的沟通,能让他感受到你对他和所抱怨的事情的重视。但不要让你的目光太过犀利,要尽量让目光柔和。如果他避开你的视线,说明他已经开始妥协;如果他再将头低下,则说明他已经在心中对你表示歉意了。
技巧4:降低音量
向他抱怨时降低音量,最好把音量降低到只有他才能听到的程度。
技巧5:注意场合
男人是世界上最虚荣的物种之一,尤其在朋友面前。所以,抱怨这件事一定要避开你们的朋友或家人。心理专家林素云强调:“男人在女人的柔情攻势下,本来是可以很自然地改变一些自己的做法的。但如果你当众指责他做错了,他会很恼火、会拒绝改变观点,因为他的自尊心受到了伤害。”此外,心理专家还建议,抱怨时可以多利用户外场合,比如户外咖啡厅、公园的长椅等等。因为在这些开阔、能沐浴阳光的环境中,他更容易听进你抱怨的内容。
技巧6:选好时机
选好抱怨时机很关键,观察他的心情好坏非常重要。如果他正烦着,你去找他抱怨,那么即使你的抱怨很合理,他也会反感和排斥。
技巧7:语句委婉
不要用指责的语言来抱怨,可以用比较委婉的语句,比如:“我知道你不是故意的,可我不得不说一下……”。此外,多在抱怨的过程中使用“我们”这个词语会让他更容易接受,比如: “我们一定可以把这个问题协调好”。
技巧8:实事求是
虽然抱怨是表达内心不满的一种方式,但抱怨的目的不是发泄不满,而是希望对方能有所改善而让自己满意,因此实事求非常重要。即使感到委屈也不能夸大事实,否则反而会激起他的抵触情绪。
技巧9:提出建议
当你对他抱怨后,不妨先给他机会提出解决方案,问问他:“你觉得怎么改善这种状况?”。 如果他能够提出满意的方案,那么不妨试一试。如果他没有主意,那么你最好能提出改善建议。这样能弱化对方可能因被抱怨产生的不愉快。
技巧10:合理要求
心理专家林素云提醒你:“抱怨时提出的要求一定要合理,你不能要求他每天按时下班和你共进晚餐,但完全可以要求他在周末尽量少工作、少应酬,留出时间来和你享受二人世界。”
技巧11:书面抱怨
如果你的口头抱怨没有效果,那么还可以尝试书面抱怨的方式。心理专家建议用手写信件的方式而不是电子邮件,因为后者更容易被忽视。信的内容要简洁(最好控制在一页之内),在信中与他约定一周在一起吃饭的次数;万一吵架怎么解决等。只要是他没做到的,你尽可悉数道出。
悦己小贴士:和他约定一个抱怨时间
和他约定,每周用一个固定的时间,大胆说出对方的不满。两人抱怨的时间要一样长,不能多占一分钟,也不能让时间白白空着,时间一到就停止抱怨。这是心理专家推荐的有效避免矛盾和争吵的好方法。
    
撰文/高垣、Ling 专家指导/林素云(新加坡职业心理治疗师)
 

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