悦乐活|商务无处不在:网络聊天也要懂礼仪

2010.09.06

编辑:Joy Zhao

导读:还以为网络聊天只是简单的休闲娱乐?OUT啦!还以为工作时只能面对面苦苦哀求客户或与其他竞争对手争得头破血流?OUT啦!不得不承认,今天的生活已经被无处不在的互联网所包围,更多工作机会潜藏在网络中,这是一个开拓事业的简单而有效的工具。利用网络聊天谈判时,运用礼仪也非常重要,记得在轻松幽默的同时也要体现出你的风度和职场素质哦!

由于各种即时通讯软件的流行,人与人空间上的距离大大缩短了。即时通讯软件也不再像过去那样仅仅用于娱乐休闲,而是在日常工作以及商务往来上也扮演着非常重要的角色。但是,由于这种沟通方式并不是真正的面对面,常常因为缺少目光接触等非文字性语言所传达的信息而导致误会的出现,甚至因为不懂得礼仪而造成矛盾发生。因此,学习一下必要的即时聊天礼仪也非常有必要!
1、善用自己的“状态。”
即时聊天礼仪在商务的应用上有个非常重要的方面,就是要注意自己和对方的在线状态。因此,如果某人的状态时离开或者忙碌,那么就要设身处地地想一下,如果是你使用了这样的状态,是否意味着不想被其他人打扰?换句话说,如果对方饿状态时忙碌,那么就尽量不要打扰他。即时可能对方目前的状态是“在线”,那么也要先询问一下是否可以占用对方一点时间。
2、认真对待自己信息的内容。
如果你觉得这种网络即时聊天只是你和对方两个人的事,是非常私人的,那就危险了。因为事实远不是这样。一封电子邮件都可能在办公室传得沸沸扬扬,那么你的一小段话就更容易被有心的人保存下来,然后在公司内部三步了。因此,要注意保护自己的隐私,也关好自己的手指头,别把那些不该说的话发送给对方。

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